不少的企业在做短信群发的时候总是为了能够深刻的给客户留下影响,总是很频繁的给客户发送短信,这样的频率固然可以留下深刻的“影响”但是过后很可能会被客户拉进黑名单。可是发送的频率不够的话那么被遗忘的几率也很大,因此把控好短信群发的频率是件很重要的事情,下面就拿几个常见行业来大致讲一下短信的发送频率改如何把控。
1.季度发送的行业:旅游行业一般在春秋和五一、十一等厂家前几星期发送;大部分的电商行业也会在各个电商节日前发送活动预热的短信,除此之外当然其他的一些行业也有,比如大闸蟹等这种有季节性的产品也基本按照季度来发送。
2.按月度发送的:一般水电煤气等消息都会在月初或月底的时候发送,还有一些行也协会等也会在月末的时候定期的发送端,这样可以给予客户稳定的心理预期,增加客户的粘性。
3.按周发送的短信:有不少的餐饮行业都会制定每周的菜谱,然后推出每天的特惠菜,这样的短信就可以每周发一次。
当然短信的发送频率最主要的还是看企业的一个需求,以及用户的行为习惯和特征,并非要按照特定的规律来。
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